+++ WIR SUCHEN DICH! +++

Du hast Spaß am Umgang mit Menschen, kannst gut zuhören und findest für (fast) jedes Anliegen eine Lösung? Dann bist Du bei uns genau richtig!

Als Sachbearbeiter / Agent (m/w/d) in der telefonischen Kundenbetreuung bist Du die freundliche Stimme und erste Ansprechperson für die Kund:innen eines namhaften Handelsunternehmens.

💡 Ganz wichtig:
👉 Kein Verkauf. Kein Druck. Kein Callcenter-Klischee.
Bei uns geht es um echten Service und zufriedene Kund:innen.

💛 Was uns wichtig ist
Wir glauben an Zusammenhalt, Respekt und gegenseitige Unterstützung. Egal ob Berufseinsteiger:in, Wiedereinsteiger:in oder erfahrene Servicekraft – bei uns zählt der Mensch. Gemeinsam geben wir jeden Tag unser Bestes und entwickeln uns weiter. Und ja: Arbeit darf auch Spaß machen 😉

📌 Deine Aufgaben
o Serviceorientierte Bearbeitung eingehender Kundenanfragen
o Telefonische und schriftliche Kommunikation (Inbound)
o Unterstützung bei:
o Bestell- und Produktfragen
o Reklamationen
o Auskunft zu Zahlungsständen
o Lösungsorientiertes und freundliches Auftreten – auch in anspruchsvollen Gesprächen

🚀 Das erwartet Dich
o Ein junges, offenes und hilfsbereites Team (Altersmix ausdrücklich erwünscht!)
o Strukturierte, maßgeschneiderte Einarbeitung – wir lassen Dich nicht allein
o Abwechslungsreiche Aufgaben statt monotoner Gespräche
o Ein wertschätzendes Arbeitsumfeld, in dem Deine Meinung zählt