Do, 20:51 Uhr
26.03.2015
Gütesiegel erneut für Eichsfeldwerke
Nachdem die Eichsfeldwerke in den vergangenen Jahren bereits mehrfach zertifiziert worden sind, haben die EW Wärme GmbH und die EW Projekt GmbH nach einem Prüfverfahren durch externe Gutachter ihre ausgezeichnete Qualität im Management erneut unter Beweis gestellt....
Christoph Huschenbett (Foto: EW)
Christoph Huschenbett von der EW Wärme GmbH freut sich über das Fazit der Auditoren, demzufolge sind die Unternehmen bestens aufgestellt und optimal organisiert.
So bestätigte die EW Wärme ihre vor drei Jahren erworbenen Erstzertifizierungen nach DIN EN ISO 9001 und DIN EN ISO 14001, die EW Projekt konnte ihr vor sechs Jahren erstmals erworbenes Gütesiegel nach DIN EN ISO 9001 zum wiederholten Mal erneuern. Gleichzeitig führte das jährliche Überwachungsaudit der Eichsfeldwerke-Tochter EW Wasser GmbH zu einem positiven Ergebnis.
In dem dreitägigen Prüfverfahren, dem sich die Gruppe regelmäßig freiwillig stellt, haben Gutachter der TÜV NORD CERT GmbH bei der EW Wärme vor allem die Qualität der Führungs-, Kern- und Unterstützungsprozesse innerhalb des Unternehmens untersucht. Bei diesem Verfahren werden zum einen die Güte des Verhältnisses von Kundenanforderungen und Unternehmensleistungen, zum anderen die kontinuierliche Verbesserung nachteiliger Umweltauswirkungen geprüft.
Entscheidend ist dabei die Einhaltung aktueller Gesetzesvorlagen und rechtlicher Vorschriften. Bei der EW Projekt lag der Fokus im Qualitätsmanagement, also auf der Erfüllung der Kundenanforderungen und der Erhöhung der Kundenzufriedenheit.
Die positiven Ergebnisse der einzelnen Prüfverfahren kommen nicht von ungefähr. Um die hohen Anforderungen der Gutachterinstitute zu erfüllen, hat das Unternehmen in den vergangenen Jahren eigene Qualitätsmanager beauftragt, die sowohl interne Prozesse als auch die Einhaltung von Normen bei den von der Gruppe betriebenen Anlagen vor Ort zu überwachen. Mit Marcus Heinemann von der EW Wasser GmbH, Christoph Huschenbett von der EW Wärme GmbH und Jörg Vogler von der EW Projekt GmbH sichert die Gruppe die Qualität der einzelnen Prozesse innerhalb der Tochterunternehmen dauerhaft ab.
Das Ziel dieser Maßnahme ist die Kundenzufriedenheit. Durch die regelmäßigen internen und externen Prüfungen kann ein Höchstmaß an Qualität sowohl im Kundenservice als auch in der Umweltsicherheit gewährleistet werden. Die damit verbundene Mehrarbeit der internen Qualitätsmanager hat sich gelohnt.
Autor: en
Christoph Huschenbett (Foto: EW)
Christoph Huschenbett von der EW Wärme GmbH freut sich über das Fazit der Auditoren, demzufolge sind die Unternehmen bestens aufgestellt und optimal organisiert.
So bestätigte die EW Wärme ihre vor drei Jahren erworbenen Erstzertifizierungen nach DIN EN ISO 9001 und DIN EN ISO 14001, die EW Projekt konnte ihr vor sechs Jahren erstmals erworbenes Gütesiegel nach DIN EN ISO 9001 zum wiederholten Mal erneuern. Gleichzeitig führte das jährliche Überwachungsaudit der Eichsfeldwerke-Tochter EW Wasser GmbH zu einem positiven Ergebnis.
In dem dreitägigen Prüfverfahren, dem sich die Gruppe regelmäßig freiwillig stellt, haben Gutachter der TÜV NORD CERT GmbH bei der EW Wärme vor allem die Qualität der Führungs-, Kern- und Unterstützungsprozesse innerhalb des Unternehmens untersucht. Bei diesem Verfahren werden zum einen die Güte des Verhältnisses von Kundenanforderungen und Unternehmensleistungen, zum anderen die kontinuierliche Verbesserung nachteiliger Umweltauswirkungen geprüft.
Entscheidend ist dabei die Einhaltung aktueller Gesetzesvorlagen und rechtlicher Vorschriften. Bei der EW Projekt lag der Fokus im Qualitätsmanagement, also auf der Erfüllung der Kundenanforderungen und der Erhöhung der Kundenzufriedenheit.
Die positiven Ergebnisse der einzelnen Prüfverfahren kommen nicht von ungefähr. Um die hohen Anforderungen der Gutachterinstitute zu erfüllen, hat das Unternehmen in den vergangenen Jahren eigene Qualitätsmanager beauftragt, die sowohl interne Prozesse als auch die Einhaltung von Normen bei den von der Gruppe betriebenen Anlagen vor Ort zu überwachen. Mit Marcus Heinemann von der EW Wasser GmbH, Christoph Huschenbett von der EW Wärme GmbH und Jörg Vogler von der EW Projekt GmbH sichert die Gruppe die Qualität der einzelnen Prozesse innerhalb der Tochterunternehmen dauerhaft ab.
Das Ziel dieser Maßnahme ist die Kundenzufriedenheit. Durch die regelmäßigen internen und externen Prüfungen kann ein Höchstmaß an Qualität sowohl im Kundenservice als auch in der Umweltsicherheit gewährleistet werden. Die damit verbundene Mehrarbeit der internen Qualitätsmanager hat sich gelohnt.