Anrufe jetzt kostenfrei

Wer mit der Arbeitsagentur telefonieren muss oder möchte, hat ab heute gute Karten. Die Bundesagentur führt kostenfeie Service-Rufnummer ein, die an heute gültig sind. Wen Sie wo erreichen, das erfahren Sie hier...

Die Bundesagentur für Arbeit (BA) führt zum 1. Juni neue gebührenfreie Service-Rufnummern ein. Bisher waren die Arbeitsagenturen und Familienkassen unter kostenpflichtigen Rufnummern mit der Vorwahl 0180 1 erreichbar. Künftig können Arbeitnehmer- und Arbeitgeberkunden aus allen deutschen Festnetz- und Handynetzen kostenlos anrufen.

„Anliegen dabei ist, unser telefonisches Dienstleistungsangebot in Sachen Kundenfreundlichkeit weiter zu entwickeln, dazu gehört natürlich auch die Frage der Kosten“, betont Karsten Froböse, Chef der Nordhäuser Arbeitsagentur.

„Rund 10.000 Kunden haben im letzten Monat in unserem Servicecenter unterschiedlichste Anliegen klären können. Die neue Regelung wird insbesondere für die Nutzer von Handys künftig deutliche Ersparnis mit sich bringen.“

Neue Rufnummern gibt es nicht nur für die Arbeitsagenturen. Auch die Familienkasse, die bundesweit jeden Monat das Kindergeld für über 8,8 Millionen Berechtigte auszahlt, ist künftig gebührenfrei erreichbar.

Je nach Anliegen wählen die Kunden künftig folgende Rufnummern:

Arbeitnehmer/Arbeitsuchende 0800 4 5555 00
Arbeitgeber 0800 4 5555 20
Familienkasse:
Information allgemein 0800 4 5555 30
Familienkasse:
Zahlungstermine Kindergeld 0800 4 5555 33
Forderungseinzug/Kasse 0800 4 5555 10