Zum Schutz vor dem Corona-Virus hat auch die IKK classic bis auf weiteres ihre Servicecenter für die persönliche Kundenberatung geschlossen.....

Dies ist eine vorbeugende Maßnahme, um Versicherten und Beschäftigten in der gegenwärtigen Krisenphase ein vermeidbares Ansteckungsrisiko zu ersparen. „Die Sicherheit der Kunden geht vor. Der Geschäftsbetrieb geht natürlich weiter“, informiert Ursula Ibold, Regionalgeschäftsführerin der IKK classic. „Alle Anliegen und Sachverhalte werden bearbeitet und Fragen beantwortet.“

Die Kundenberater im Eichsfeld sind wochentags von 8 Uhr bis 18 Uhr unter der Rufnummer 03605 5794 92210 oder per Mail an info@ikk-classic.de erreichbar. Bei unaufschiebbaren Anliegen können im Einzelfall individuelle Beratungstermine vereinbart werden.

Darüber hinaus steht die kostenlose 24h-Servicehotline der IKK classic täglich unter 0800 455 1111 zur Verfügung. Auch über die Online-Filiale der IKK classic können registrierte Versicherte viele Anliegen erledigen, beispielsweise AU-Bescheinigungen einreichen, Erstattungsanträge stellen oder Dokumente anfordern.

Wie lange die Servicecenter geschlossen bleiben, wird von der Einschätzung der öffentlichen Gefährdungslage durch die zuständigen Behörden bestimmt werden. Die IKK classic wird dazu informieren.