An Ärger mangelt es nicht, wenn es um behördliche Entscheidungen geht. Aber wie diese an den Mann bringen? Vom corona-bedingten shutdown waren auch die Sprechstunden des Thüringer Bürgerbeauftragten betroffen, mit der Folge, dass die Zahl der Bürgeranliegen in den vergangenen zwei Monaten zurückgegangen ist....

Sprechtage in den Städten und Landkreisen und auch die regelmäßigen Gesprächsangebote in Erfurt mussten ausgesetzt werden.

Diese ausgefallenen Angebote will der Thüringer Bürgerbeauftragte, Dr. Kurt Herzberg, jetzt nachholen: „Die Corona-Zeit hat eine riesige Fülle an neuen Entscheidungen von den Behörden verlangt, angefangen von Nothilfe Zahlungen, Arbeitslosen- und Kurzarbeitergeld, Kosten für Kinder-Notbetreuung und vieles mehr“, so Herzberg. „Dass es dabei zu Unklarheiten, Fehlern und Enttäuschungen gekommen ist, liegt auf der Hand.“ Er werde alle ausgefallenen Sprechstunden nachholen, um den Bürgerinnen und Bürgern die Möglichkeit zu geben, ihre Anliegen persönlich vorzutragen.

„Wir merken bereits einen deutlich steigende Nachfrage nach unserem Beratungsangebot“ so Herzberg. „Gerade im Bereich Schüler-Beförderungskosten, wo einige Städte den Zuschuss Tag genau nach Schulbesuch abrechnen wollen, werden wir genau hinschauen, was zulässig ist.“

Darüber hinaus steht das Team des Bürgerbeauftragten täglich für telefonische Beratung unter Tel. 0361-57 311 3871 bereit, außerdem können Anliegen auch über ein Online-Formular auf der Website www.buergerbeauftragter-thueringen.de eingereicht werden.